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市司法局聚焦农民工和新就业形态人员等劳动者最关心最直接最现实的问题，开展维护劳动者合法权益法律援助“安心行动，为劳动者提供细心、贴心、热心、暖心服务。

一是延伸服务触角，法援响应更及时。依托工会驿站、司机之家、快递员服务站点、劳动人事争议仲裁机构、一站式调解中心等地设立法律援助工作站或者联络点，不断拓展服务覆盖面。持续提升12348公共中国足球彩票热线精细化服务水平，设置“劳动争议”专席，重点关注农民工、新就业形态人员等劳动者中国足球彩票劳动关系、追索劳动报酬、保险保障方面的咨询，在依法解答的同时做好心理疏导，自2025年1月开展“安心行动”以来，共接听劳动争议类咨询8166通，其中明确涉及农民工讨薪的法律咨询359通。

二是创新服务举措，法援服务更贴心。畅通劳动者维权渠道，对农民工或者新就业形态人员等劳动者开通法律援助“绿色通道”，优先受理、优先审查、优先指派，对农民工申请支付劳动报酬或者工伤事故人身损害赔偿的，以及劳动者因经济困难申请并获得法律援助一年内再次申请法律援助的，依法免予核查经济困难状况。

三是提升服务质效，法援品质更安心。实行劳动者法律援助案件办理全流程监控评估，对群体性案件及时报告、集体讨论、跟踪督办，做到应援尽援、应援优援。加强进度跟踪和质量管理，结合新就业形态人员劳动特点，指导帮助其在报酬计算、服务时长、服务费用扣减、奖惩等方面收集整理证据，更好维护劳动者合法权益。

四是加强协同联动，法援合力更凝聚。完善与人民法院、人社、工会等部门的信息共享和沟通协作工作机制，增进工作协同、强化信息协同、抓牢数智支撑，推动“援调诉裁”对接，助力解决欠薪信访疑难问题。

五是强化宣传引导，法援政策更暖心。线上线下开展普法宣传活动、提供法律咨询服务，针对农民工和新就业形态人员等劳动者不同特点和各自需求，就劳动合同签订、社会保险缴纳、工伤认定等易发多发法律问题，提供针对性强、有特色的法律援助服务。